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                安康市人民醫院召開管理知識培訓會

                發布時間:2017-03-09 新聞來源:安康市人民醫院

                為進一步提升管理干部執行力和醫護人員素質,打造群眾放心的優質服務品牌,我院于3月3日組織開展了管理知識培訓活動,紀委書記張昕主持本次培訓會,院領導班子、各科室主任、護士長、機關科室全體人員及中級職稱以上醫護人員150余人參加了培訓活動。



                此次培訓邀請了原唐都醫院院長、陜西省醫學會常務理事、陜西省醫師協會副理事長、博士生導師成詩銀教授授課。培訓開始前,白院長做了簡短致辭,他強調醫院優質服務活動的重要性,并闡明管理干部執行力和醫護人員素質提升是醫改新形勢下對醫務人員的新要求。



                此次培訓從如何提高執行力,提高團隊人員整體素質、增強醫院核心競爭力兩方面進行了講解。成院長結合多年的管理經驗,細致分析了執行力低下的原因,提出了“六化”打造高效執行力,即組織靈活化、問題簡單化,配置合理化、崗位責任化,工作流程化、行為制度化,考核績效化、改進循環化,分配公平化、獎懲公開化,培訓持續化、能力模型化。并用鮑威爾的十二條執行力原則闡述了提高執行力的核心內容。

                在團隊建設方面,成院長提出了“十大意識”,即大局意識、團結協作意識、管理意識、創新意識、品牌意識、人才意識、服務意識、質量意識、效率意識、公平意識,“十大素質”,即忠誠、誠信、自律、勤奮、敬業、激情、責任、友善、堅韌、夢想。成院長指出,要切實提升管理干部的執行力和醫護人員素質,樹立行政后勤科室為臨床服務,臨床科室為患者服務的意識。

                培訓結束后,白院長作培訓總結,他充分肯定此次培訓,要求參會人員結合培訓內容進行對比找問題,希望全院職工共同努力,切實提高執行力和服務能力,讓優質服務成為安康市人民醫院亮麗的名片。


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